閑魚在杭州開出首家線下店！除了賣二手貨，還有這些服務

位于杭州的閑魚循環(huán)商店

賣個相機，被人“到手刀”；買個九成新的包包，到手瑕疵不少……線上淘貨雖然很方便，但不如線下購物更讓人安心。日前，閑魚首家線下實體店“閑魚循環(huán)商店”在杭州絲聯166文創(chuàng)園正式開業(yè)，讓二手商品買賣從線上走向線下。

售賣二手商品、個人服務

開店首日收到600多件寄售訂單

昨天，記者來到這家“閑魚循環(huán)商店”，黃色的外墻格外亮眼，搭配上一些淺色的配飾，頗具文藝氣質，更像是一家時尚買手店。小店共分三層，一層是服裝、美妝、模玩手辦，二層是家具日用、小家電，三層則是圖書、唱片。

可觸摸、可體驗是這家閑魚循環(huán)商店最大特點，相較閑魚APP上的圖片，實物商品打消了消費者在購買二手商品時的一些顧慮。除了商品交易外，門口的信息欄上還有售賣個人服務的信息，如幫人遛狗、幫人跑腿，這些技能都能在這里實現變現。

店長Jenny詳細介紹了二手商品的寄賣流程?！罢麄€流程很簡單，寄賣者將貨品送到店里掃碼寄賣，由我們門店推送估價，寄賣者在閑魚APP內確認估價，確認后門店就會將商品上架銷售，成功售出后寄賣者即可收款?！彼嘎?，“開店首日整體情況不錯，目前倉庫已經爆倉了。首日共收到40余單寄售訂單，共計600多件商品，賣出的商品也不少?！?/p>

商品寄賣期定為兩個月

到期未出售可取回或愛心捐贈

“考慮到不同商品的轉賣難易度不同，門店設定了兩個月的寄賣期，首月未售出后還有一個月的清倉期。但是，清倉期商品的價格會逐步降低，直到降至起售價的1折?！钡陠T表示，寄賣期結束，如果商品還未售出，用戶就可以選擇取回或社區(qū)愛心捐贈，取回后的下次還可寄賣，但最好不要當場取回當場寄賣。

據了解，與線上閑魚APP用戶自由定價不同，線下門店主要依據平臺近期成交的同類或者類似商品的價格中位數來估算，最終確定的價格是扣除一定比例服務費后的到手價格。據介紹，交易成功后，店鋪會收取一定的手續(xù)費，價格1000元以上的商品，服務費比例為10%；100至1000元區(qū)間，服務費比例為20%；對于售價在100以內的商品，服務費比例為30%。

線上用戶增長速度變緩

布局線下成為新的突破口

據介紹，閑魚線下門店的定位為社區(qū)服務，服務范圍主要是社區(qū)周邊兩公里乃至本地同城的消費者，這也與閑魚的發(fā)展戰(zhàn)略相關。去年5月，閑魚確定“交易”和“社區(qū)”兩個發(fā)展方向，與用戶共建興趣交易和交流的新社區(qū)。店長Jenny表示，未來有可能會與周邊社區(qū)合作，將集市搬入小區(qū)，為周邊居民提供服務。

當前，二手電商競爭激烈，不少平臺都已開設線下門店。比如，主營3C數碼業(yè)務的二手電商平臺“愛回收”，背靠京東，截至2023年6月30日，線下門店總數達1944家。此外，提供二手交易服務的轉轉也設立了“轉轉優(yōu)品”自營業(yè)務，開設近200家下線門店，提供平臺驗機與驗機質保等服務。“電數寶”公布的數據顯示，預計2023年二手電商滲透率為35.68%，同比增長7.08%。

“二手電商平臺設立線下門店，不僅是對交易方式和服務范圍的一次創(chuàng)新，更是對整個平臺商業(yè)模式的一次升級，能給買賣雙方帶來更加多元化的交易和服務選擇?！庇袠I(yè)內人士表示，隨著二手電商的線上用戶數增速變緩，平臺選擇將線下銷售作為新的突破口。但如何做到精準定價，提供高性價比的商品，以及優(yōu)質的售后服務，都是未來持續(xù)贏得增量的關鍵。