中信銀行溫州分行：聚“新”更聚“心”，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)托起滿“格”幸福

金融是“國之大者”，關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。黨的二十屆三中全會強調(diào)“深化金融體制改革”，對推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)金融強國作出再動員、再部署。黨的建設(shè)搞得好不好，事關(guān)金融系統(tǒng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，決定金融事業(yè)成敗。

2024年以來，中信銀行溫州分行黨委堅持學(xué)在“先”、干在“實”、落在“細(xì)”，持續(xù)鞏固主題教育成果，通過扎實開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部以學(xué)促用，踐行黨的宗旨。在此基礎(chǔ)上，該行在全轄范圍內(nèi)積極組建黨員先鋒隊，聚焦企業(yè)和群眾的“急難愁盼”，努力沖鋒在前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻(xiàn)，讓黨旗在一線高高飄揚，托起滿“格”幸福。

經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈。圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)宗旨，去年6月28日，在中信銀行杭州分行下發(fā)《做好“五篇大文章”工作方案》后，中信銀行溫州分行圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展方向，著力發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，組織黨員先鋒隊積極參與溫州重大項目和國企建設(shè)項目，努力與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展同頻共振，從主城區(qū)、到縣域，將“中信紅”融入溫州經(jīng)濟(jì)建設(shè)版圖，以實際行動做好“五篇大文章”，用一份份金融解決方案，一筆筆貸款資金，助推溫州“強城行動”，助力城市蝶變發(fā)展，為沖刺“雙萬”城市、打造“全省第三極”注入強勁的新動能。

引金融活水潤澤科創(chuàng)沃土，加快塑造發(fā)展“新”優(yōu)勢

科技金融是金融強國建設(shè)的題中之意。近幾年來，溫州深入實施“強城行動”，錨定科技創(chuàng)新和人才強市首位戰(zhàn)略，以科技體制改革驅(qū)動全域創(chuàng)新呈現(xiàn)新氣象，這其中就有中信銀行溫州分行的助力。

位于甌海的溫州某新能源公司是一家專注研發(fā)高安全、低成本、長壽命、綠色環(huán)保式新型材料儲能電池。在成功完成省內(nèi)首個儲能示范項目并網(wǎng)后，企業(yè)的后續(xù)研發(fā)、生產(chǎn)開始受到資金限制，盡管對項目前景充滿信心，但融資成為企業(yè)當(dāng)下的必選題。獲悉情況后，中信銀行溫州分行立即指派轄屬甌海支行黨員先鋒服務(wù)隊到企業(yè)走訪，在與創(chuàng)始團(tuán)隊進(jìn)行多次溝通后，采用“科創(chuàng)屬地化積分卡”產(chǎn)品為企業(yè)“支招”。從項目立項受理到完成，僅用5個工作日就為企業(yè)快速核定了800萬元信用授信額度，幫助企業(yè)解了燃眉之急。

在服務(wù)科技企業(yè)過程中，中信銀行黨員服務(wù)先鋒隊的創(chuàng)新點在于運用總行提供的行研資源對新興產(chǎn)業(yè)、成果轉(zhuǎn)化企業(yè)進(jìn)行全面評估，從方案設(shè)計角度進(jìn)一步平衡了風(fēng)險和收益的關(guān)系。采用的“積分卡”審批模式打破重歷史、重財務(wù)、重抵押的傳統(tǒng)授信邏輯，對研發(fā)能力、知識產(chǎn)權(quán)、科技資質(zhì)等科創(chuàng)指標(biāo)進(jìn)行賦分，大幅提升了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)獲批貸款的成功率。

去年以來，中信銀行溫州分行主動實施了科技金融“3151”工作方案，并結(jié)合“投聯(lián)貸”“火炬貸”等產(chǎn)品特點定制，因地制宜推出屬地化專項產(chǎn)品，推動科創(chuàng)企業(yè)全生命周期融資服務(wù)。截至2024年12月末，已服務(wù)溫州區(qū)域近200家科技型企業(yè)，發(fā)放貸款近50億元。

發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢打出“組合拳”，賦能拓展綠色“新”業(yè)態(tài)

綠色金融是一項關(guān)乎全人類未來的重要事業(yè)，在溫的綠色項目能否順利落地，關(guān)乎溫州百姓的福祉。近兩年，中信銀行溫州分行加快推動綠色項目落地，瑞安市啟動重要流域河道（山區(qū)）疏浚項目，項目建設(shè)范圍共涵蓋河道13條，其中縣級以上河道就有9條。中信銀行溫州分行組織瑞安支行黨員先鋒支隊第一時間研究探討綠色信貸方案，成功牽頭組建銀團(tuán)給予8.8億元融資支持，包括該行4.8億元貸款份額。此外，還牽頭組建“樂清疏浚工程”銀團(tuán)貸款和“永嘉塘、河、湖清淤疏浚項目”銀團(tuán)貸款等，截至2024年全年累計為河湖塘庫清淤疏浚項目提供綠色資金11.66億元。

中信銀行溫州分行圍繞環(huán)境治理、新能源等方面，積極對接各級政府、國企、專業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)合作，以中信集團(tuán)協(xié)同力量、總行“商行+投行+協(xié)同+撮合”綜合融資生態(tài)圈理念，做大做深綠色金融重點項目。為中鐵建溫州未來社區(qū)綠色建筑開發(fā)提供10億元貸款支持，聯(lián)合國家電網(wǎng)創(chuàng)新推出專項用于繳納電費的特色金融產(chǎn)品——“信福充電寶”，投放2.6億元，為企業(yè)節(jié)省成本近200萬元……不少項目背后都有中信銀行黨員先鋒隊的身影。

中信銀行溫州分行還積極圍繞生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等多個領(lǐng)域，推動綠色債券、綠色租賃、綠色理財?shù)葮I(yè)務(wù)落地，全方位滿足各類主體綠色轉(zhuǎn)型過程中的融資需求。

圍繞“幸福+”做強綜合金融，打造養(yǎng)老金融“新”生態(tài)

為進(jìn)一步落實中央金融工作會議要求，全面推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投融資業(yè)務(wù)長效發(fā)展，中信銀行溫州分行根據(jù)總行《關(guān)于加強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融工作推動的通知》部署，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢資源，加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)布局，持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，積極搭建銀政企在“養(yǎng)老金融”方面的合作橋梁，努力為區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更加全面、精準(zhǔn)、高效的金融支持。

樂清市幸福頤養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)項目是樂清市的重要民生項目，旨在通過系統(tǒng)性改造與優(yōu)化，全面盤活樂清市轄區(qū)內(nèi)86處存量、閑置養(yǎng)老場所，為廣大老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、多元化的養(yǎng)老服務(wù)。中信銀行溫州分行指導(dǎo)轄屬樂清支行黨員先鋒支隊主動對接項目需求，并開辟了綠色審批通道，從項目上報到成功獲批僅歷時10天，充分展現(xiàn)了“中信速度”。該項目的成功落地，是該行踐行養(yǎng)老金融理念、服務(wù)社會文明建設(shè)的一次生動實踐。

此外，中信銀行已形成圍繞個人客戶全生命周期的“金融+非金融”服務(wù)體系，中信銀行溫州分行積極把握全省分批次實施個人養(yǎng)老金政策機遇，持續(xù)推廣“幸福+養(yǎng)老賬本”，幫助銀齡群體全面歸集養(yǎng)老資產(chǎn)，一站辦理養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)選養(yǎng)老類投資產(chǎn)品，與泰康人壽合作，組織養(yǎng)老社區(qū)參觀體驗活動。截至2024年12月末，提升養(yǎng)老賬戶預(yù)約開戶近萬戶。開展適老性服務(wù)活動近百場，線下覆蓋銀發(fā)客群3800余人。

聚“新”更聚“心”，以“暖心”服務(wù)擦亮世界溫州人“金名片”

奔赴四海，全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展正給溫州發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

去年10月16日，中信集團(tuán)在2024 ESG全球領(lǐng)導(dǎo)者大會專題論壇發(fā)布“要出國，找中信”“來中國，找中信”服務(wù)品牌，正式推出中信全球綜合服務(wù)方案，涵蓋出國金融、來華便利在內(nèi)的個人跨境金融服務(wù)，以及企業(yè)跨境金融服務(wù)和全球多領(lǐng)域合作。

中信銀行溫州分行圍繞“有溫度”內(nèi)涵，持續(xù)優(yōu)化外籍人員在華消費服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，切實提升外籍人員來華支付服務(wù)水平。目前該行轄內(nèi)有9家具備個人外匯業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)點均開通了外幣兌換服務(wù)，覆蓋溫州鹿城、甌海、龍灣、瑞安、樂清五個區(qū)、縣，各網(wǎng)點配置美元、歐元、加元、澳元、日元、英鎊、港幣7種外幣，實現(xiàn)無需預(yù)約，無需開立賬戶、無需境內(nèi)手機號、無需提供境內(nèi)常駐地址即可實現(xiàn)外幣兌換。

為應(yīng)對外籍來華人士對于移動支付不習(xí)慣、不適應(yīng)的情況，該行積極推廣自助設(shè)備外卡取現(xiàn)功能，轄內(nèi)11家綜合網(wǎng)點及3家社區(qū)網(wǎng)點均配置了外卡取現(xiàn)ATM機具。此外，該行各網(wǎng)點陣地黨員先鋒積極出動，聯(lián)合學(xué)校等多方力量開展外籍人員來華支付服務(wù)宣傳，積極幫助外國留學(xué)生和旅客了解及使用我國的移動支付工具，提供支付服務(wù)“暖心”指導(dǎo)。

一直以來，中信銀行溫州分行支持企業(yè)“走出去”，助力高水平對外開放。該行國際業(yè)務(wù)部黨員先鋒服務(wù)支隊加強溫州重點涉外項目走訪力度，持續(xù)深化“匯率風(fēng)險中性”宣傳和管家式外匯服務(wù)，為我市多家上市企業(yè)的海外項目提供全流程跨境金融服務(wù)，并在同業(yè)中首家推出外匯展業(yè)試點，經(jīng)中信銀行AI展業(yè)模型評定的優(yōu)質(zhì)誠信企業(yè)，憑指令即可辦理跨境結(jié)算業(yè)務(wù)。2024年，該行國際業(yè)務(wù)市場份額連續(xù)多年位居股份制銀行第一，國際結(jié)算量、跨境人民幣結(jié)算量和外匯匯率避險業(yè)務(wù)三項對標(biāo)指標(biāo)已全面躋身同業(yè)前四。外匯監(jiān)管評價方面，連續(xù)六年榮獲外管局年度考評最高評級“A類”。

風(fēng)雨潑墨寫春秋，實干為筆續(xù)華章。2025年是全面貫徹二十屆三中全會精神的開局之年，是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化改革推向縱深的關(guān)鍵之年。站在25周年的關(guān)鍵之年新起點上，中信銀行溫州分行將堅持黨建引領(lǐng)，不斷強化標(biāo)準(zhǔn)化和特色化建設(shè)，實施黨建網(wǎng)格化管理打造“紅色矩陣”，并探索實踐“黨建+”融合新路徑，一體推進(jìn)“造形”“鑄魂”，打造特色模式。積極踐行金融為民的初心和使命，以黨員先鋒服務(wù)隊為筆，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)為墨，凝聚合力，步履鏗鏘，努力繪就一幅情系百姓、助力發(fā)展的斑斕畫卷，讓城市的網(wǎng)格填滿金融服務(wù)，讓企業(yè)和群眾獲得感倍增，助推實現(xiàn)城市發(fā)展的幸福滿“格”。