深讀 | 江南星城社區(qū)的“社區(qū)合伙人”何以壯大？
吸引多方力量參與社區(qū)建設治理 構建四類“合伙人”隊伍
江南星城社區(qū)的“社區(qū)合伙人”何以壯大？
“星椿齡”民生坊為居民提供了便利
幼有所學
“社區(qū)合伙人”在民生坊提供便民服務
鄰里中心的閱讀室
“王師傅，我家里的電飯煲壞了，你能不能幫忙看一下？”
“李大姐，女兒給我買的褲子太長了，要麻煩你幫我剪短褲腳?！?/p>
“理了頭發(fā)，整個人看上去精神多啦!”
……
自7月中下旬北干街道江南星城社區(qū)開出“星椿齡”民生坊以來，這里成了居民們常來的地方。這里提供的小修小補服務，在大家的日常生活中不可或缺。為此，不少居民豎起了大拇指：“師傅們態(tài)度親切，價格實惠，家門口的服務實在是太方便了?！?/p>
要知道，民生坊的師傅們可不是沖著賺錢來的，他們都是社區(qū)聘請的“合伙人”。往小里說，他們均有一技之長，想發(fā)揮余熱。往大里說，他們的主要目的是參與社區(qū)治理，為推動社區(qū)發(fā)展貢獻自己的力量。
除了個人“合伙人”，江南星城社區(qū)還召集了不少單位“合伙人”，共同參與社區(qū)治理，大大提升了居民的獲得感、幸福感。那么，“社區(qū)合伙人”機制，何以在江南星城社區(qū)獲得壯大呢？
“社區(qū)合伙人”機制生根發(fā)芽
逐步形成四類“合伙人”隊伍
從前，一說起“社區(qū)合伙人”，人們首先想到的是社區(qū)的黨建聯(lián)建單位。
如今，隨著“社區(qū)合伙人”機制的進一步延伸，凡是愿意參與社區(qū)共治共管共建、愿意為社區(qū)發(fā)展作出貢獻的個人或群體，都可以成為“社區(qū)合伙人”。
一年前，蕭山區(qū)“社區(qū)合伙人”計劃在北干街道天悅社區(qū)正式發(fā)布。
之后，我區(qū)全面推廣“社區(qū)合伙人”機制，全覆蓋聯(lián)動黨員、居民、志愿者、企業(yè)、社會組織、高等院校等多方力量,以資金、人力、空間等資源“合伙”,共建、共治、共享社區(qū)美好家園,實現(xiàn)社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源“五社聯(lián)動”，完善黨建統(tǒng)領、多元共治的基層治理格局。
目前，“社區(qū)合伙人”機制已經(jīng)在各社區(qū)生根發(fā)芽。不同社區(qū)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的資源，因地制宜，不斷豐富著這個機制的內(nèi)涵。從某種角度來說，北干街道江南星城社區(qū)可能是在這個方面探索得比較深入的。
江南星城社區(qū)位于北干街道西北角，是一個大規(guī)模融合型社區(qū)，下轄江南之星和江南國際城兩個小區(qū)，總人口1.4萬余人。其中，多數(shù)居民為新杭州人，流動租戶也較多，對社區(qū)周邊環(huán)境不了解、鄰里關系陌生等難題成為他們?nèi)谌肷鐓^(qū)的“攔路虎”。
同時，在平時的治理中，資源缺、人才缺、優(yōu)勢缺的“三缺”困境也一直困擾著社區(qū)。
為了破解這些問題，江南星城社區(qū)啟動“社區(qū)合伙人”機制后，已經(jīng)逐步形成了由機關及聯(lián)建單位組成的“黨建+合伙人”；由社區(qū)黨員、居民群眾組成的“公益+合伙人”；由商家、個體經(jīng)營者組成的“事業(yè)+合伙人”以及由小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主代表組成的“治理+合伙人”等四類“社區(qū)合伙人”隊伍。
為了吸引更多力量參與到社區(qū)的建設與治理中，社區(qū)黨支部書記張立紅和同事們成了一個個有心人，經(jīng)常在與居民的聊天走訪中，發(fā)現(xiàn)居民的技能，然后把他們發(fā)展成為“社區(qū)合伙人”。
在黨建統(tǒng)領下，社區(qū)通過鏈接資源，激發(fā)內(nèi)生動力，將居民從“地域共同體”整合為“利益共同體”，從而形成了人人有責、人人盡責、人人享有的多元共治新體系。社區(qū)的活動多了，服務廣了，居民的凝聚力更強了，基層治理煥發(fā)出蓬勃的動力。
“‘社區(qū)合伙人’，就是讓能量更大一點，讓服務的領域更廣一點，讓能辦成的民生實事更多一點。”張立紅表示，“社區(qū)合伙人”不僅推動了基層社區(qū)治理的專業(yè)化、精細化發(fā)展，也增強了社區(qū)資源的有效利用，促進了社會力量的廣泛參與，有效破解了“小馬拉大車”的治理難題。
個人“合伙人”
修電器、理發(fā)、裁剪……為民服務的熱心人隊伍不斷壯大
62歲的王若生退休前是杭州市電力系統(tǒng)的一名技術人員，電燈、線路、開關、插座等電路方面的故障，他都能解決。家里的小電器壞了，他也會自己動手修理。
王師傅經(jīng)常到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的活動室內(nèi)下象棋。張立紅和居民們閑聊時，無意中得知了他的技能?！熬用駛兤綍r想修小家電，卻苦于找不到地方，您能不能發(fā)揮余熱，為社區(qū)做點好事？”張立紅問王師傅。熱心的王若生一口答應了下來。
如今，每周二下午1點左右，王師傅會在民生坊駐點，為居民提供咨詢維修服務。社區(qū)還做了一塊宣傳牌，把他的名字、電話及服務內(nèi)容掛在墻上，便于居民了解。
有居民拿來了故障電飯煲、電熨斗等，王師傅三下五除二就搞定了。還有居民特意向他請教家里該購買什么樣的電器設備。有一次，社區(qū)辦公室因電線短路而停電，工作人員也是找王師傅前來救急。
“多虧小區(qū)里有王師傅這樣的專業(yè)人員，家里電路出現(xiàn)故障也不怕了?！甭犞用竦谋頁P，王若生笑著表示，只要居民有需要，他就會持續(xù)為大家提供服務。
除了王師傅，民生坊里還有擅長縫紉的李陸梅和理發(fā)師李月芬。發(fā)掘她倆的也是張立紅，過程同王師傅如出一轍。
李陸梅是第三方派駐在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的工作人員，為人開朗熱情。也是在一次聊天中，張立紅聽說李陸梅開過20多年服裝店，手藝好，動作又快，做出來的衣服深受顧客歡迎，口碑很好。
張立紅隨后向李陸梅發(fā)出了“合伙人”邀請，李陸梅爽快地答應了下來。她還從家里搬來了一臺縫紉機，拿來了剪刀、紐扣、針、線、尺等全套工具和材料。
聽說家門口設了個縫紉攤，不少居民拿了衣服前來修剪?？p紉服務采用“公益+低償”的形式，衣服大改小、改褲腳、改腰圍等只收8元，比市場價格便宜不少。而對于李陸梅來說，她更看重“社區(qū)合伙人”的身份，“能夠為大家服務，我也很有成就感?！?/p>
民生坊還有一個角落是留給李月芬的，這里擺著一張椅子，墻上有一面鏡子。每天下午，李月芬都會隨身攜帶理發(fā)包，為居民們提供理發(fā)服務。收費也比外面的理發(fā)店便宜得多，只收15元一次，60周歲以上的老人只收10元。
另外，居民程阿姨也加入了進來，免費教授居民鉤織坐墊、杯套，編制手鏈等小工藝品。至此，民生坊也從提供基礎的縫補、修理服務，擴展到開設“手工達人小課堂”，更好地滿足了居民的多種需求。
單位“合伙人”
推行公益+普惠的收費方式，滿足居民日益增長的文化需求
在江南星城社區(qū)，有多家社會組織、企業(yè)單位也加入到“社區(qū)合伙人”的隊伍中，向居民提供的服務包括托育、興趣班、鄰里交流等。服務人群拓展到全年齡段，真正做到了幼有所學、老有所樂，營造出積極向上的社區(qū)環(huán)境。
位于江南之星小區(qū)西側的鄰里中心，面積470多平方米，功能齊全，裝修溫馨，書香滿屋，是一處專為江南星城社區(qū)居民打造的公共文化空間。
社區(qū)把這一場地交給杭州市濱江區(qū)谷雨公益發(fā)展中心來運營，采用公益+普惠的收費方式，為居民提供閱讀交流、健身、文化興趣課、暑托班等服務。
鄰里中心設有一間乒乓球室，里面放著兩張球桌，墻壁上貼滿了宣傳海報。一到晚上，居民們相約著來打球，清脆的擊球聲和歡呼聲不絕于耳。
這里還是閱讀的好去處。鄰里中心的圖書借閱與蕭山圖書館、杭州圖書館全面打通，5000余冊書籍讓愛書人心生歡喜。周一至周六下午2點到晚上8點，只要想看書，哪個時間段過來都可以。有居民還把這里當成會客廳，家里來了朋友，就會一起到鄰里中心坐坐聊聊。
鄰里中心還設置了3個教室，居民有需要時，谷雨公益中心會幫忙鏈接各方資源，開設繪畫、圍棋、書法等興趣班，為讓利于居民，費用要比外面的培訓機構低很多。
前陣子，根據(jù)居民需求，鄰里中心還推出了瑜伽、合唱團、八段錦等課程，很受居民歡迎。今年暑假，鄰里中心還開出了暑托班，大大緩解了家長們的后顧之憂。
谷雨公益中心還與浙師大、杭師大的學生志愿者合作，每周五都會為孩子們開展繪本閱讀公益活動。
“鄰里中心就是居民自己的家。作為‘社區(qū)合伙人’，我們把滿足居民的需求放在首位，能夠為社區(qū)發(fā)展助力，我們也很開心?！惫扔旯嬷行恼鹃L告訴記者。
與谷雨公益中心一樣，申輝環(huán)境、天明教育基金會等單位也是“社區(qū)合伙人”。申輝環(huán)境除做好社區(qū)垃圾分類工作以外，還配合社區(qū)開展元宵節(jié)、植樹節(jié)、世界讀書日、世界環(huán)境日、六一兒童節(jié)等活動，并積極參與社區(qū)暑期假日學校課程，寓教于樂，向小朋友們科普垃圾分類的知識。
天明教育基金會與社區(qū)聯(lián)合開展了“星小寶走蕭山”主題研學活動，讓來自五湖四海的孩子們走進蕭山，了解蕭山。通過開展未來科技、歷史尋根、農(nóng)耕體驗、紅色教育等活動，讓孩子們在游中學、在行中思，進一步開闊眼界，增長見識。
