一封來(lái)信 一件民生實(shí)事從“紙面”落到“地上”

“我們赭山社區(qū)老年人占比大，獨(dú)居老人也多，生活中碰到不少難事，如乘車(chē)難、看病難等，我們深感無(wú)能為力……”2022年年底，人大南陽(yáng)街道工委收到了這樣一封群眾來(lái)信，整齊的字跡寫(xiě)著“給南陽(yáng)鎮(zhèn)人大主席”。

“雖然表述不是很規(guī)范，但剛收到這封信的時(shí)候，我還是比較驚訝，一方面平時(shí)群眾用信件這么傳統(tǒng)的方式向人大反映民意的情況很少，另一方面也感慨我們?nèi)罕姷拿裰鞣ㄖ我庾R(shí)確實(shí)非常高，而且寫(xiě)的是‘南陽(yáng)鎮(zhèn)’，也更說(shuō)明這位群眾是南陽(yáng)街道的老居民?！比舜竽详?yáng)街道工委主任施炬興說(shuō)。

“赭山社區(qū)是原來(lái)老集鎮(zhèn)、老鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的所在地，如果真如群眾所說(shuō)，這里怎么會(huì)沒(méi)有就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站呢？”帶著疑問(wèn)，人大南陽(yáng)街道工委實(shí)地走訪了赭山及周邊社區(qū)，面對(duì)面詢問(wèn)群眾現(xiàn)狀，找職能部門(mén)了解情況。“情況確實(shí)如此，隨著我們街道的建設(shè)發(fā)展，城市格局變化較大，也導(dǎo)致赭山社區(qū)、南陽(yáng)社區(qū)原有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被調(diào)整或被撤并了?！?/p>

據(jù)了解，兩個(gè)社區(qū)常住人口中，老年人占比42%以上，很多群眾日?？床≈荒艿揭粌晒镆酝獾纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，給本就行動(dòng)不便的老年人帶來(lái)不小的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。為此，人大南陽(yáng)街道工委借助征集民生實(shí)事候選項(xiàng)目的契機(jī)，推動(dòng)街道辦將“實(shí)施公共衛(wèi)生提升工程”列入候選項(xiàng)目，在2023年初南陽(yáng)街道第二屆居民議事會(huì)第三次會(huì)議上，該項(xiàng)目被票選為正式項(xiàng)目之一，兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新建列入了當(dāng)年計(jì)劃。

項(xiàng)目確立后，在多方協(xié)調(diào)之下，兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的選址和資金也很快確認(rèn)。如何落實(shí)配套內(nèi)容，提供精準(zhǔn)服務(wù)又成了新課題，“人大代表和街道公共服務(wù)辦工作人員一起調(diào)研，了解到老年人和長(zhǎng)期需要取藥的慢性病人是衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)對(duì)象，所以我們新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在有全科門(mén)診的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該具備慢性病管理、中醫(yī)康復(fù)等功能，來(lái)滿足周邊居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療需要。”

家門(mén)口的“醫(yī)靠”是群眾的期盼，人大南陽(yáng)街道工委將這項(xiàng)民生實(shí)事列為年度重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目，緊盯建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站開(kāi)展選民接待活動(dòng)的契機(jī)，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)中消防安全審查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案審批等關(guān)鍵問(wèn)題的解決。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)窗明幾凈，配備有智慧健康小站，還有慢病一體化診療儀、心電圖儀等新型設(shè)備。今年4月，南陽(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站正式啟用，可為居民提供自主診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約轉(zhuǎn)診、健康評(píng)估、居家檢測(cè)等智慧化的醫(yī)療服務(wù)和健康管理。赭山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也已在裝修，兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也配套設(shè)置了對(duì)應(yīng)的公交線路，方便周邊群眾就醫(yī)。

“原來(lái)二十多分鐘的路程縮短為了1分鐘、3分鐘，實(shí)現(xiàn)了‘家門(mén)口’看診自由。而且我們通過(guò)人大提出的配藥、老年食堂、危舊房的改造等好幾個(gè)難題，很多件都得到了解決，生活真是越來(lái)越幸福了。”人大南陽(yáng)街道工委和相關(guān)部門(mén)積極回應(yīng)民聲，將民生實(shí)事辦實(shí)辦好，贏得了群眾的廣泛點(diǎn)贊。

一封信，讓一件民生實(shí)事從“紙面”落到“地上”，不僅激發(fā)了群眾參與基層治理的熱情，也豐富著全過(guò)程人民民主在基層的生動(dòng)實(shí)踐。接下來(lái)，人大南陽(yáng)街道工委將繼續(xù)履職盡責(zé)，守護(hù)人民，為民生幸福增添底色。