對此，科長趙洋表示，肯定不會推脫責(zé)任，可以通過指紋或者其他方式，再做個鑒定。對這種態(tài)度和處理方式，樊女士表示認同。
12月7日，新密市殯儀館一工作人員回應(yīng)，樊女士已報警，此事公安正在處理。
岳村派出所工作人員稱，派出所無權(quán)對此事進行介入。樊女士報警后，派出所已經(jīng)告知其需要找相關(guān)負責(zé)部門進行反映。
新密市民政局一工作人員表示，樊女士一事正在處理?！拔乙灿X得離譜?！痹摴ぷ魅藛T說，民政局已經(jīng)委托了公安機關(guān)的鑒定科進行鑒定，目前還未出結(jié)果。
網(wǎng)友熱議
對此，有網(wǎng)友表示，這玩意新的能要嗎？這種話也能說出來。
也有網(wǎng)友表示疑惑，難道家屬這么多年都沒回去看過嗎？
新聞多看點：
遺體還沒火化，骨灰就已出爐
其實類似的事情并非頭一次發(fā)生了，但卻每每都讓人覺得離譜。
據(jù)極目新聞報道，今年8月21日，安徽滁州市全椒縣殯儀館竟然燒錯了遺體，將一家的骨灰給了另一家。
8月20日早上6時許，吳家人為老人在安徽省滁州市全椒縣殯儀館舉行告別儀式，之后遺體被火化，殯儀館給家屬方面出具了一張費用單。
按照程序，逝者遺體火化后，現(xiàn)場工作人員就會喊出逝者的姓名，家屬便可上前領(lǐng)取骨灰?？墒?strong>等了近一個小時，現(xiàn)場一直沒有工作人員喊吳家人領(lǐng)取骨灰。
吳家人找現(xiàn)場工作人員詢問，他們這才發(fā)現(xiàn)，此前拿到的費用單上，逝者姓名根本不是吳某某，而是該縣馬廠鎮(zhèn)的一名逝者沈某某。
隨后，他們報警要求調(diào)取監(jiān)控。吳家人調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天殯儀館準(zhǔn)備讓吳家人領(lǐng)取的骨灰，7時03分已經(jīng)擺放到骨灰領(lǐng)取處。可吳某某的遺體7時09分才火化，并且還需要一定的時間冷卻。
監(jiān)控視頻還顯示，7時17分許，工作人員同時拿了兩份骨灰出來，一份放到了全椒縣復(fù)興鄉(xiāng)一名逝者的骨灰盒中，一份放到了全椒縣六鎮(zhèn)鎮(zhèn)一名逝者方某某的骨灰盒中，而這兩份骨灰當(dāng)天均已下葬，“方某某的遺體，早于吳某某火化。因此，7時03分就已經(jīng)擺出來的那份骨灰，可能是方某某的。”
弄清事情的來龍去脈后，20日晚，殯儀館方面經(jīng)過協(xié)商，派工作人員前往方某某的墓地，將已下葬的骨灰取了出來。
現(xiàn)場視頻顯示，天色已黑，三名身穿白色襯衣的男子來到一處墓地，先在墓前磕了三個頭，接著拆掉剛砌好的磚塊，從墓穴中將骨灰盒取出，后抱上面包車。
方某某的親屬表示，接到殯儀館來電后，方某某的家屬也去殯儀館查看了監(jiān)控，但因為存在盲區(qū)，到目前為止，他們也不能確認，此前擺在殯儀館暫無人認領(lǐng)的骨灰，是否屬于自家老人。
媒體評論
客觀說，這樣的失誤本不該發(fā)生。在2020年更換骨灰堂時，殯儀館就該制定周密的搬運計劃，不能有任何一點失誤。簡單一點說，只要在骨灰盒上做好對應(yīng)的標(biāo)記，然后歸位即可，并不復(fù)雜。
骨灰這件事，涉及逝者家屬的情感，不容有失，需要百分之百確定，家人才會安心?，F(xiàn)在，殯儀館說找到一個新的骨灰盒，認為是樊女士家里的，這顯然不能讓人信服。雖然說，可以通過提取骨灰盒上的指紋等方式來明確歸屬，但如果指紋不能確定，骨灰又不能做DNA鑒定，那該如何是好？這恐怕成了世界級的難題。
這些事件屢屢引爆輿論，就讓公眾對殯儀館的辦事作風(fēng)產(chǎn)生懷疑。人們就怕殯儀館抱著一副無所謂的態(tài)度，認為“給錯了你也不知道”，認為就是一堆灰并非什么大事，從而管理松懈，工作麻痹大意，導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。弄丟骨灰盒只是表象，深層次的原因，還是沒把他人的權(quán)益放在心上。
逝者的骨灰，里面寄托著親人無盡的懷念和哀思，這樣的大事不容出錯，沒有疏忽大意的空間。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門有必要介入調(diào)查，看殯儀館是否有遵守相關(guān)工作規(guī)范和流程，確定責(zé)任人后，依法依規(guī)進行處理。另外，看能否通過技術(shù)手段明確骨灰盒的歸屬，讓家屬早日心安。
