“我的孩子不見了！”近日，新塘派出所接到聯(lián)華新村村民魏先生報(bào)警，稱自己的孩子在上學(xué)途中走失。在線下調(diào)取監(jiān)控查證孩子行進(jìn)路線的同時(shí)，辦案民警第一時(shí)間將事件概況和孩子照片發(fā)布至釘釘群。不到1分鐘時(shí)間，群里就傳來好消息：孩子找到了。

在新塘，446個(gè)釘釘群組成覆蓋街道10萬+用戶的“鷹眼盯”數(shù)字平臺(tái)，無論大事小事，只需在群里“盯”一下，立馬就能得到回應(yīng)。

去年9月，新塘街道為進(jìn)一步破解基層治理難題，更好地回應(yīng)群眾呼聲需求，將“鷹眼盯”數(shù)字平臺(tái)迭代升級(jí)為“新無憂”數(shù)字治理模式，全面接入基層治理“四平臺(tái)”、清廉村社·碼上工程、110社會(huì)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)等數(shù)據(jù)端口和應(yīng)用場(chǎng)景，織就了一張多元融合的“分憂數(shù)據(jù)網(wǎng)”。

在此基礎(chǔ)上，新塘街道進(jìn)一步打通“政務(wù)+警務(wù)”雙循環(huán)通道，實(shí)現(xiàn)“新無憂”數(shù)字治理中心“小腦”和新塘派出所綜合指揮室“小腦”之間的“雙腦”聯(lián)動(dòng)。

這種多跨理念，還體現(xiàn)在“小腦”與“手腳”聯(lián)動(dòng)上。新塘街道將82個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行組團(tuán)，劃分為3個(gè)防區(qū)、12個(gè)巡區(qū)，整合出一支由221人組成的基層綜治隊(duì)伍，保證30秒內(nèi)簽收響應(yīng)，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。

自“新無憂”數(shù)字治理模式運(yùn)行以來，效果看得見。目前，街道范圍內(nèi)基本形成“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的矛盾糾紛化解“136”工作格局，實(shí)現(xiàn)“讓新塘老百姓心中無憂，讓新塘社會(huì)治理無后顧之憂”兩個(gè)美好愿景。