蕭山網(wǎng)8月29日訊 前不久,央媒報道了消費(fèi)者在二手車平臺上買到泡水車與事故車,并且購買到問題車之后,維權(quán)步履維艱的消息。連日來,家住蕭山城廂的傅先生也為“二手車”的事操碎了心,不過是跟“賣車”有關(guān)。
6月5日,傅先生與瓜子二手車簽訂了保賣協(xié)議,原本承諾45天內(nèi)售出,一直到8月28日才聯(lián)系他完成過戶,這中間足足拖延了1個多月?!半m然現(xiàn)在過了戶,但碰到這種情況,真是太費(fèi)心了,希望給大家提個醒!”傅先生表示,目前關(guān)于合同中約定的逾期補(bǔ)償金并未打給他,需在簽訂一份補(bǔ)償協(xié)議后的七個工作內(nèi)才會打款。
瓜子二手車直賣網(wǎng)(截圖)
承諾45天過戶,85天才解決
“保賣”協(xié)議難保賣
今年,傅先生買了輛新車,因?yàn)橹鄙吓?,打算把之前的三菱車子賣了。網(wǎng)上信息一掛出去,馬上就有幾家服務(wù)商來聯(lián)系他。“我多方比價,最后選擇瓜子二手車是因?yàn)閮r格合適,而且有保賣服務(wù)?!备迪壬f,當(dāng)時在保賣協(xié)議中雙方約定,在協(xié)議簽署之日起45天內(nèi),促成他與第三方簽署《二手車買賣合同》,完成舊車的過戶、退牌等手續(xù)。
保賣服務(wù)協(xié)議中關(guān)于保賣服務(wù)的承諾(截圖)
如果沒有在這期限內(nèi)賣出的話怎么辦?傅先生告訴記者,當(dāng)時工作人員給的答復(fù)是即使超期賣不掉,也會直接過戶給第三方,把新車上牌指標(biāo)給空出來。這對急需上牌的傅先生來說,又多了顆“定心丸”。同時,協(xié)議中也明確寫到,每逾期一日,將支付賣家100元的違約金,直至完成過戶之日。
在約定時間內(nèi),傅先生分兩次收到了6.1萬元的賣車款,但45天過去了,過戶的事情遲遲沒有音訊。舊車不退牌,新車就只能用臨時牌照,這給來回杭州上下班的傅先生帶來了極大不便?!芭R牌過期,我心里那個急呀,只好打投訴電話?!备迪壬锌?,前前后后連續(xù)打了10多個電話,得到的回復(fù)都是會盡快安排過戶專員處理,半個月過去仍沒一個結(jié)果。
直到8月28日,合同簽訂的第85天,傅先生終于等到了過戶。“其中滋味,只有自己清楚。”
那么,到底是什么原因,讓瓜子方面在85天后,才完成車輛的過戶手續(xù)?過了戶,為何補(bǔ)償金還沒到位?帶著這些疑問,記者聯(lián)系到了瓜子二手車北京總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。她表示,此類現(xiàn)象確實(shí)存在,是由于很多原因造成的,作為平臺方他們一定會按照協(xié)議來履行相應(yīng)責(zé)任。“我們剛剛聯(lián)系了傅先生,也作出了承諾,在簽署補(bǔ)償協(xié)議后的7個工作日內(nèi)會將補(bǔ)償金打到他賬戶上。”
簽訂保賣協(xié)議
注意合同陷阱
二手車買賣過程中,難免會產(chǎn)生糾紛。律師提醒,在與二手車平臺簽訂保賣協(xié)議時應(yīng)當(dāng)注意三種合同陷阱。
一旦發(fā)生車輛未順利售出的情形,平臺承諾將完成過戶手續(xù),這需要在保賣協(xié)議中以書面形式約定完善,包括過戶時間和過戶對象。僅有口頭約定不利于維權(quán)。
同時,保賣協(xié)議中如賦予平臺單方解除權(quán),即平臺認(rèn)為無法繼續(xù)履行委托事項(xiàng)時即可單方面解除合同并要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)成本,該條款缺乏合同法上的法律依據(jù),提示廣大消費(fèi)者在簽訂協(xié)議前,對于類似條款應(yīng)當(dāng)提出反對。
另外,要注意合同中的違約條款,是否明確違約責(zé)任及違約金。如二手車平臺之后存在違約行為,消費(fèi)者應(yīng)按照協(xié)議約定,主張平臺承擔(dān)相應(yīng)的違約金。
記者手記:在保賣業(yè)務(wù)之下,消費(fèi)者雖可以在一定的期限內(nèi)拿到賣車錢,但車子的過戶時間可能遙遙無期,只有等到這輛車被真正賣出,才能完成過戶。而如果在售賣期限內(nèi)涉及到保險續(xù)期、車輛年檢等事情,還需要原車主操心。
此外,在保賣協(xié)議中關(guān)于爭議解決的方式,很多車主也反映,這個實(shí)施起來難度太大了。為什么呢?以本事件為例,發(fā)生爭議,協(xié)商不成或不愿意協(xié)商的,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽署地北京市海淀區(qū)人民法院申請訴訟解決。對一般消費(fèi)者而言,跨省訴訟要承擔(dān)律師費(fèi)和交通費(fèi),經(jīng)濟(jì)、時間都受損失,干脆就放棄了。
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記者: 編輯:樓晶伊