孝孝為老 情暖聞堰丨“金拐杖”用心守護“夕陽紅” 讓“養(yǎng)老”變“享老”

更新時間：2024-06-20 11:24:47    內(nèi)容來源：蕭山民政

孝孝為老 情暖聞堰

聞堰街道孝孝為老服務(wù)中心

養(yǎng)老服務(wù)

如何才能讓老年人感到幸福美滿？

這是一個亟待解決的現(xiàn)實課題

聞堰街道孝孝為老服務(wù)中心自2014年成立以來，素有老人的“金拐杖”之稱。中心一直以孝為核心，以孝心、愛心、關(guān)心、熱心為工作理念，逐步建立起一個擁有72名助老員的團隊。其中，25名助老員持有初級護理證書，47名助老員擁有國家一級護理員資格證，這72名愛心助老員致力于為轄區(qū)內(nèi)的老人提供全方位的服務(wù)，包括生活照料、精神慰藉和康復(fù)護理等，他們用心守護“夕陽紅”，讓“養(yǎng)老”變“享老”，讓聞堰1106位孤寡獨居老人重拾久違的關(guān)愛。

助老員排憂解難似親人

今年80多歲的汪大伯是抗美援越的復(fù)員軍人，患有帕金森疾病，常年臥病在床，不能自由活動，他的妻子同樣年事已高，行動不便，常常心有余而力不足。于是，孝孝為老服務(wù)中心的助老員王美琴走進了他們的生活。

王美琴把兩位老人當作自己的親人一樣照顧。每天走進老人房間的第一件事就是先問候老人，然后給癱瘓在床的汪大伯換尿布、擦洗身體、按摩四肢，陪他聊聊天，使他不覺寂寞。

汪大伯的妻子感激地說：“幸虧有了助老員的服務(wù)，不然我自己還照顧不好老伴，服務(wù)人員清掃院子、洗衣服、擦桌子啥活都干，幫助家里減輕了大負擔(dān)。”

孝孝為老服務(wù)中心為患有高血壓、心臟病等疾病的老人提供周到的健康監(jiān)測服務(wù)，要求助老員配備血壓計，定期為老人量血壓、測心率，并及時通知家屬處理異常情況，此舉獲得了老人及家屬的認可。中心還通過培訓(xùn)提升助老員的“多面手”能力，建立督查回訪制度評選優(yōu)秀人員。

個性化上門服務(wù)暖人心

“叮咚……”聽到家中的門鈴聲，89歲老人孫大媽便知道是孝孝為老服務(wù)中心的助老員汪芬娥，每次見到她，孫大媽便親熱地稱呼起了她的小名兒。由于老人的子女都在外地打工，身邊沒有親人，平日里的衣食起居都是汪芬娥在照顧，“老人有點輕度的老年癡呆，平時也非常黏我，我每天都會過來看她的?！蓖舴叶鹫f到。

長安村85歲的來大爺患有嚴重的皮癬皮膚病，周圍過渡房的老人因其皮膚狀況而感到恐懼，因此不敢與他多接觸。面對這種情況，助老員王靈飛多次自駕陪同來大爺前往市區(qū)皮膚病醫(yī)院接受治療，老人及其子女都十分感動。在得知這一情況后，孝孝為老服務(wù)中心開展了針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以充實服務(wù)內(nèi)容，改進工作方法，并提高服務(wù)質(zhì)量，還加大了上門服務(wù)的力度。

孝孝為老服務(wù)中心不僅每天為獨居老人提供全面的日常照料服務(wù)，如清潔、洗衣、理發(fā)等，還陪伴他們看病、聊天，處理生活瑣事，并在緊急情況下提供救助和法律援助，讓老人們感受到家人般的溫暖。除了常規(guī)的“每日一探”“每周一談”“每月一清”“每年一聚”等服務(wù)，中心還推出了個性化服務(wù)，通過深入調(diào)查了解老人的需求和條件，為他們量身定制醫(yī)療保健、生活照料和精神慰藉等方面的個性化方案。

村社服務(wù)站實現(xiàn)全覆蓋

6月4日，聞家堰社區(qū)日間照料中心舉辦了一場“端午愛心行，溫暖老人心”主題活動。志愿者們?yōu)槔先藗兎职l(fā)粽子，并陪伴他們一起嘗美食、拉家常?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者們還提供了測血糖、量血壓、理發(fā)、刮痧、按摩等服務(wù)，讓老人們感受到了來自社會的關(guān)懷。這次活動不僅弘揚了敬老愛老的傳統(tǒng)美德，也顯著增強了老人的幸福感、獲得感。

孝孝為老服務(wù)中心每逢重要的節(jié)慶日，都在各村社開展形式多樣的主題特色活動。無論是冬至的麻團制作、新年的對聯(lián)書寫，還是中醫(yī)養(yǎng)生講座，都深受老人們的喜愛。未來，中心還將繼續(xù)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、休息日，融入養(yǎng)生保健、疾病預(yù)防及非遺體驗等元素，為老人們呈現(xiàn)更多精彩紛呈的活動，用心守護“夕陽紅”。

目前，中心運營1個示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心，9個村社級居家養(yǎng)老服務(wù)中心，每個服務(wù)站均配備棋牌室、電視室、健身、圖書室、閱覽室、談心室、聊天室、洗衣房等，以滿足孤寡獨居老人的多元化需求。為確保服務(wù)質(zhì)量，中心定期召開專題會議，并建立例會制度，村社服務(wù)站負責(zé)人也定期召開工作交流匯報會和總結(jié)會議，以及時掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況。

時光知味，歲月沉香。孝孝為老服務(wù)中心已服務(wù)聞堰老人十余載，深受老年人的認可和喜愛。未來，中心將結(jié)合聞堰老年人的實際需求，進一步加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展更多的便民活動，努力讓轄區(qū)內(nèi)的老年人們得到及時、多樣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

作者：  通訊員：編輯：蔡少鳴