“真是太感謝了，讓我們順利拿到了辛苦錢……”2023年7月，蜀山街道與區(qū)人社局聯(lián)合會商，派出綜合執(zhí)法隊對涉事勞務公司跨區(qū)執(zhí)法，成功追回安置房欠薪款340余萬元，得到了務工人員的點贊。

這是蜀山街道探索的全周期全鏈路“破題”房地產矛盾糾紛后工作法所取得的成效之一。前不久，該工作法獲評全省新時代“楓橋式工作法”。

針對房地產及建工領域的矛盾糾紛，蜀山街道堅持黨建統(tǒng)領網(wǎng)格智治，源頭預防優(yōu)先、非訴化解挺前，“一張圖”實現(xiàn)全周期監(jiān)督管理，“三色碼”給予容錯改正機會，“五心一庭”強化組織保障，“調解聯(lián)盟”開展普法宣傳，努力營造夢圓安居的良好法治環(huán)境。

數(shù)智賦能精準高效

社會治理全量信息視圖建設，是我區(qū)實現(xiàn)精準治理、安全管控的“王牌”。通過將基礎數(shù)據(jù)與統(tǒng)一地址關聯(lián)匹配，建成人、房、企等多張治理圖層。

在此基礎上，蜀山街道優(yōu)化“一張圖”，讓“數(shù)字檔案”更全面。在地址庫中一鍵式錄入轄區(qū)在建工地的基本信息，對同一工地被處罰數(shù)據(jù)達到一定數(shù)量予以及時預警，并開展隱患排查，實現(xiàn)對工地從立項到竣工全生命周期的監(jiān)督與管理。

同時，以“三色碼”賦分，讓容錯機制更溫情。街道將受過立案處理的工地賦紅碼，將受過警告處理的工地賦黃碼，將檢查沒有問題的工地賦白碼。按考核評定得到加分后，依次逐漸降低監(jiān)管級別，給予建筑工地容錯改正機會。同時，協(xié)助施工方盡快辦理渣土處置、運輸手續(xù)等，盡可能不耽誤建設進度。

利用大綜合一體化行政執(zhí)法改革契機，街道會同多個職能部門組建“綜合查一次”隊伍，將工程車研判系統(tǒng)、市容AI系統(tǒng)、交警道路監(jiān)控系統(tǒng)合并接入街道指揮室，有效實現(xiàn)“研判交辦、依法處置、結果評價”全流程閉環(huán)案件處理機制。自改革以來，市環(huán)境長效專班工地類問題抄告下降50%。

聯(lián)動協(xié)作使出“薪”招

房地產及建工領域的矛盾糾紛，首當其沖的就是務工人員的煩“薪”事。蜀山街道以新時代“楓橋經(jīng)驗”化解矛盾糾紛為切入點，堅持調解處置和行政處罰“兩手抓”，從“單打獨斗”變?yōu)椤奥?lián)合作戰(zhàn)”，啃下了一塊塊“硬骨頭”。

街道現(xiàn)有綜合信息指揮中心、辦事服務中心、矛調中心、執(zhí)法辦案中心、共享法庭為代表的“五心一庭”集成于社會治理中心（智治分中心）。在網(wǎng)格治理的基礎上，形成多元矛盾糾紛化解機制的組織保障。

平日里，由村社干部、網(wǎng)格員、物業(yè)以及志愿者組成的“蜀與未來”數(shù)智先鋒團，及時對預警項目進行隱患排查和源頭治理；由派出所、司法所、法律顧問、社會公益組織等組成的“調解聯(lián)盟”，將非訴化解挺前，合力推動工作、切實解決問題。

針對房地產中介機構的不規(guī)范行為導致的矛盾糾紛增多問題，蜀山街道加強了對中介機構的監(jiān)管力度，規(guī)范其經(jīng)營行為。同時，建立了中介機構信用評價體系，對存在問題的中介機構進行公開曝光和處罰，有效遏制了中介機構的不規(guī)范行為，減少了由其引發(fā)的矛盾糾紛。

2023年，蜀山街道累計調解房產領域欠薪案件683件，涉及人數(shù)5000余人，涉及金額1.3億余元，目前調解率達95%以上。