為進(jìn)一步健全密切聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制，深化“網(wǎng)格走親、黨群融心”，確保黨的二十屆三中全會(huì)精神在寧圍落地生根、開花結(jié)果。近日，寧圍街道啟動(dòng)民情雙訪行動(dòng)，推動(dòng)黨員干部重心下沉、服務(wù)下傾，走百家門、講百姓話、結(jié)百家情，細(xì)致聆聽并捕捉新時(shí)代下基層服務(wù)的新脈動(dòng)、新期盼，力爭(zhēng)居民服務(wù)得到充分供給、居民需求得到有效滿足、矛盾風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)化解，并轉(zhuǎn)變宣傳宣講方式，以居民“愿意聽、聽得懂、聽得進(jìn)”的話將黨的二十屆三中全會(huì)精神送入“尋常百姓家”?！笆捝綄巼蔽⑿殴娞?hào)開設(shè)“民情雙訪·聽寧說(shuō)”專欄，展示各村社在活動(dòng)中的優(yōu)秀案例、創(chuàng)新舉措及顯著成效，共同繪制一幅幅新熟人社會(huì)下寧圍和諧共融的美好畫卷。

興寧：訪萬(wàn)家“燈火”解千家“愁盼” ，聽民聲“愿景”繪幸?！皩?shí)景”

興寧社區(qū)東起市心北路，南至北塘路，西臨五七直河，北接建設(shè)三路，轄區(qū)涵蓋了萬(wàn)向集團(tuán)、潮峰鋼構(gòu)、華茲產(chǎn)業(yè)園、信息港六期至九期等大型工業(yè)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)，花嶼觀瀾里、綠都百瑞、一方大廈等諸多住宅小區(qū)與商務(wù)樓宇，社區(qū)體量龐大、業(yè)態(tài)繁多，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜且居住分散，企業(yè)與居民需求各異，生產(chǎn)與生活的沖突時(shí)有發(fā)生。此外，企業(yè)與社區(qū)間的黏性不足，居民對(duì)社區(qū)的歸屬感亦有待加強(qiáng)，致使社區(qū)治理工作面臨“散沙式”的困境。

籌建以來(lái)，興寧社區(qū)深度推進(jìn)“民情雙訪”工作，積極踏入轄區(qū)企業(yè)、單位及小區(qū)內(nèi)部，通過與企業(yè)主、單位負(fù)責(zé)人及居民的面對(duì)面交流，深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，廣泛收集民情社意，并有效整合各方資源，構(gòu)建起了囊括社區(qū)需求、資源及項(xiàng)目的清單體系。同時(shí)，依托“興鄰里”議事會(huì)平臺(tái)，匯聚民智民力，針對(duì)企業(yè)與民生難題實(shí)施精準(zhǔn)聚焦，構(gòu)建多元主體共同參與、共治共享的社區(qū)治理模式，攜手共創(chuàng)安居樂業(yè)的“興”生活。

黨建聯(lián)建

搭建社企連心橋

興寧社區(qū)黨支部充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，以“黨建聯(lián)建”為橋梁，積極帶領(lǐng)“走親小分隊(duì)”進(jìn)企連心，努力構(gòu)建社區(qū)“朋友圈”。在走訪中，以交流合作、互利共贏為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)、城市、人的互融發(fā)展為目標(biāo)，社區(qū)先后與信息港小鎮(zhèn)、宏薪產(chǎn)業(yè)科技園、信息港藍(lán)天救援隊(duì)等企業(yè)單位達(dá)成社區(qū)“合伙人”意向。未來(lái)，各方將依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，在共富共享、科技創(chuàng)新、救護(hù)救援等多個(gè)領(lǐng)域開展合作，為轄區(qū)民生保障、企業(yè)發(fā)展、社會(huì)治理注入強(qiáng)大的資源動(dòng)力與支撐。

走訪入戶

拓寬民聲暢通路

綠都百瑞與一方大廈兩個(gè)小區(qū)近年來(lái)經(jīng)歷了社會(huì)事務(wù)劃轉(zhuǎn)與村社托管等變遷，居民對(duì)新社區(qū)的歸屬感普遍偏低，因此，“敲門破冰”成為了“民情雙訪”工作的首要攻堅(jiān)任務(wù)。為了有效避免“閉門羹”“小門縫”及“冷板凳”等尷尬場(chǎng)景的出現(xiàn)，網(wǎng)格員們深入分析居民需求，通過預(yù)約上門服務(wù)機(jī)制，以送學(xué)上門、送崗到人、普法進(jìn)家及關(guān)愛空巢老人等多種方式敲開居民的家門，打開居民的心扉，贏得了居民的信任與支持，更暢通了民聲渠道，匯聚了寶貴的民意資源，為深入了解民情奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多元共治

解憂紓困開“興”篇

“橋下都快變成垃圾站了，企業(yè)主們意見很大，甚至提出退租的要求?！?/p>

“孩子從老家過來(lái)跟我們團(tuán)聚，但平日里我們都要上班，她獨(dú)自在家，既無(wú)聊又不安全，社區(qū)能不能給想個(gè)辦法。”

“暑期孩子在家沒有玩伴，整天就是手機(jī)、電視，看著心急啊”

“訪”是手段，“解”才是目的。

金一路橋下雜物、垃圾堆放問題曾是潮峰鋼構(gòu)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的一塊“心病”，市政保潔和園區(qū)物業(yè)多次對(duì)該區(qū)域進(jìn)行清理整治，但很快又死灰復(fù)燃，如何才能保持長(zhǎng)效？第四網(wǎng)格員將這一難題帶回了社區(qū)。在對(duì)該區(qū)域及周邊進(jìn)行仔細(xì)走訪勘察后，社區(qū)果斷出擊，聯(lián)動(dòng)綜管、輔警、市政保潔、物業(yè)人員建立一支志愿巡防隊(duì)，并結(jié)合派出所“夜巡”工作開展全天候巡查，從源頭圍堵垃圾偷倒行為，確保環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)整潔，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)排憂解難。

面對(duì)外來(lái)務(wù)工人員眾多、暑假期間“小候鳥”匯聚等實(shí)際情況，興寧社區(qū)積極響應(yīng)居民需求。在了解到家長(zhǎng)們?yōu)楹⒆觽兊募倨诎才哦箲]時(shí)，社區(qū)黨支部迅速行動(dòng)，積極對(duì)接轄區(qū)教培資源，開辦社區(qū)“暑期假日學(xué)?！?，為孩子們提供了一個(gè)既安全又充滿樂趣的假期學(xué)習(xí)環(huán)境，解決了家長(zhǎng)們的“燃眉之急”。

“民情雙訪”不僅是對(duì)社區(qū)的一次全面“綜合體檢”，更是社區(qū)治理的一劑良方。區(qū)、街干部和社工們一起用腳步丈量民情，拉近與企業(yè)、群眾距離；用真情聽取民聲，精準(zhǔn)把握社區(qū)脈搏；用實(shí)招破解民憂，針對(duì)性的填漏補(bǔ)短；用實(shí)效贏得民心，凝聚社區(qū)治理動(dòng)能。截至目前，已收集生態(tài)環(huán)保、物業(yè)管理、周邊配套缺失、人行道車輛違停、家庭矛盾、鄰里糾紛等各類問題30余件，現(xiàn)場(chǎng)處理27件，聯(lián)動(dòng)多部門共同解決問題5件，并將群眾最關(guān)心最急切的綠都百瑞垃圾房改建和一方大廈樓道整治提升這兩大民生事項(xiàng)納入小區(qū)議事“商量辦”工作日程，讓每一份合情合理的民意都落地生花。

接下來(lái)，興寧社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“民情雙訪”工作，以“盡力而為、量力而行，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”為導(dǎo)向，踐行好新時(shí)代黨的群眾路線。

興寧社區(qū) 陳雅芬：

社區(qū)工作做得就是群眾的工作?！懊袂殡p訪”讓自己與群眾更加零距離，更接地氣、蓄底氣。走訪中，我們從細(xì)微小事入手，提升走訪的溫度；從民情社意出發(fā)，提升走訪的精度；為急難愁盼出招，提升走訪的深度，為民生實(shí)事牽頭，提升走訪的力度。