“清單+日志+體系”，進(jìn)化鎮(zhèn)“小網(wǎng)格”守護(hù)“萬家安”

更新時(shí)間：2023-11-13 08:12:26    內(nèi)容來源：蕭山進(jìn)化   

兩個(gè)亞運(yùn)完美收官，社會保障優(yōu)質(zhì)出彩的背后都少不了藍(lán)馬甲網(wǎng)格員們的身影。他們在收集社情民意、宣傳政策法規(guī)、排查安全隱患、解決矛盾糾紛中，以主動姿態(tài)扛起安全維穩(wěn)任務(wù)，完美護(hù)航兩個(gè)亞運(yùn)，以“小網(wǎng)格”守護(hù)“萬家安”。

一張“巡查清單”，落實(shí)落細(xì)職責(zé)

為切實(shí)落實(shí)各網(wǎng)格日常巡查工作，規(guī)范日常管理，進(jìn)一步提高精細(xì)化管理水平及巡查質(zhì)量，進(jìn)化鎮(zhèn)通過梳理日常網(wǎng)格巡查內(nèi)容，形成一張清單，明確網(wǎng)格員巡查要求及巡查事項(xiàng)，推動網(wǎng)格工作實(shí)體化落地見效。

一份“電子日志”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理

在蕭山“民呼我為·紅領(lǐng)通”基層智治綜合應(yīng)用系統(tǒng)中，設(shè)立單獨(dú)模塊“網(wǎng)格護(hù)”，網(wǎng)格員將每日巡查情況進(jìn)行上報(bào)，鎮(zhèn)街、區(qū)級后臺實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析，進(jìn)一步提高數(shù)字化效能。

一套“流轉(zhuǎn)體系”，提升服務(wù)水平

【流轉(zhuǎn)體系】網(wǎng)格巡查發(fā)現(xiàn)問題，網(wǎng)格員第一時(shí)間上報(bào)事件至系統(tǒng)，智治分中心流轉(zhuǎn)事件，實(shí)現(xiàn)快而有效的處置。

【例子】城山村網(wǎng)格員日常巡查發(fā)現(xiàn)，一精神障礙病人張某的日常監(jiān)護(hù)人因身體抱恙無法進(jìn)行監(jiān)護(hù)，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后，第一時(shí)間上報(bào)智治分中心，對接職能辦線，最終由城山村第一網(wǎng)格的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生、精衛(wèi)醫(yī)生、片區(qū)民警共同組成照護(hù)小組，定期走訪，實(shí)時(shí)關(guān)注動態(tài)生活作息及飲食配送、精神藥物供給，安裝“安居守護(hù)四件套”，網(wǎng)格員手機(jī)隨時(shí)接收動態(tài)信息，網(wǎng)格員第一時(shí)間到場處理解決問題。

網(wǎng)格暖心小事，就是群眾安心大事。藍(lán)馬甲為民解憂的點(diǎn)滴小事不止發(fā)生在城山村，更發(fā)生在進(jìn)化鎮(zhèn)各個(gè)村社，網(wǎng)格員用真心、耐心和細(xì)心，換取群眾的順心、安心和放心。接下來，網(wǎng)格員將繼續(xù)用行動做好群眾“貼心人”，辦好群眾“貼心事”，讓網(wǎng)格實(shí)體化運(yùn)行落實(shí)見效，助推基層社會治理現(xiàn)代化建設(shè)再上新臺階。

作者：  編輯：韓晨璐