近日，河上智治分中心收到群眾送來多面錦旗，每一面都是為群眾辦實事的縮影，每一面都飽含著群眾的認可和信任。小編這就與大家一起分享錦旗背后的故事。

事件一

2023年12月13日，河上綜管中隊隊員在璇山下村巡邏途中，遇到趙先生尋求幫助，趙先生稱其與包工頭有裝修工程付款糾紛，隊員當即受理案件。據了解，趙先生委托一施工單位對房子進行裝修，約定2023年10月20完工，施工單位未能如期交付，導致張先生收到損失。雙方針對違約金事宜一直協(xié)商未果。

第二天上午，河上綜管中隊將雙方約至河上智治分中心，在工作人員的耐心調解下，最終雙方達成協(xié)議，雙方對調解結果表示滿意。

事后，趙先生給中隊送來了錦旗，表示謝意。他說多虧了隊員們的熱心幫助，讓我少受損失。

事件二

2023年7月2日，河上鎮(zhèn)聯(lián)發(fā)村村民魏阿姨通過專職網格員介紹，來到河上智治分中心尋求幫助。魏阿姨告訴負責接待的同志，她的鄰居正拆房打算重建，但沒有提前告知，也沒有做拆房安全防護措施，希望智治分中心幫助調解。

經了解，魏阿姨兩鄰里因建房糾紛長達三十余年，村委曾多次調解，但一直沒能解開雙方的心結。經河上綜管中隊4次調解、村干部的多次勸解，終于解開了魏阿姨與鄰居的心結，化解了這起長達三十多年的鄰里糾紛。魏阿姨告訴我們的隊員：“幾十年的恩恩怨怨，現在終于解決了，壓在心頭的這塊石頭徹底放下了，可以安安心心地建造新屋”。

錦旗雖小，卻代表著河上群眾對智治分中心工作的支持和認可。

河上“一網統(tǒng)管”調解是河上“永興和”調解工作聯(lián)盟的重要組成部分，通過建立五級矛盾糾紛化解工作機制，推動基層治理重心下移，河上智治分中心將不斷完善網格調解和“一網統(tǒng)管”調解相互聯(lián)動的機制，做到早發(fā)現、早介入、早處置。群眾事無小事、點滴見真情，河上“一網統(tǒng)管”始終堅持要“管理”更要“服務”，以實際行動踐行“事事有回音，件件有著落”。