暑運收官 蕭山鐵路、民航成績單亮眼

蕭山民航暑運客流不斷刷新紀(jì)錄。記者 郭立宏 通訊員 周雨亮 攝

客運規(guī)模擴大、客流屢創(chuàng)新高、國內(nèi)國際航線陸續(xù)加密……8月31日，為期62天的2024年暑運畫上圓滿句號，蕭山鐵路、民航客運兩旺，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

人流，彰顯城市吸引力。今年暑期，鐵路學(xué)生流、旅游流、商務(wù)流、探親流等客流疊加，旅客出行需求旺盛。據(jù)統(tǒng)計，杭州南站鐵路運輸?shù)桨l(fā)總客流252.85萬人次，其中發(fā)送118.78萬人次，到達134.07萬人次，日均流量達4.08萬人次。單日最高為7月5日，運送旅客4.99萬人次。地鐵總客流量173.6萬人次。公交總客流量31萬人次。

“暑運開啟以來，我們針對暑運多流疊加的實際情況，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，優(yōu)化客運組織，增開旅客列車6列，主要開往南昌、宜春、上海、石門縣北等方向?！睋?jù)杭州南站管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

與此同時，蕭山民航暑運“成績單”也是亮點滿滿，客流不斷刷新紀(jì)錄。

暑運期間，蕭山機場累計運送旅客912萬人次，保障航班5.9萬架次，同比分別增加16.5%、6%，兩項數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史同期新高。其中，蕭山機場單日客流量三破歷史最高紀(jì)錄，分別為7月31日、8月5日、8月12日，日客流量達15.46萬人次、15.68萬人次、15.95萬人次；7月、8月的蕭山機場單月客流量也連續(xù)刷新歷史紀(jì)錄，分別達449萬人次、463萬人次。

隨著客流量屢創(chuàng)新高，國內(nèi)國際航線運力增加。7月以來，在出入境政策利好不斷助推下，蕭山機場陸續(xù)加密濟州、吉隆坡、首爾國際航線，三條航線旅客量同比增長超100%。不僅如此，機場還新增墨爾本、靜岡等國際航線，累計國際地區(qū)客運航點達32個，通航4大洲20個國家，每周出入境客運航班超570架次。國內(nèi)航線方面，蕭山機場加密國內(nèi)優(yōu)質(zhì)干線航班量，增加北京、廣州、成都、烏魯木齊等熱門城市航班班次。

“我們8月國際地區(qū)客運航班恢復(fù)率達96%，恢復(fù)水平位居全國前十大機場第2位。暑運期間，國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，航線累計客座率達88.3%。”據(jù)蕭山機場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

服務(wù)，是暑運的溫暖底色。今年暑運期間，杭州南站加強志愿者定點服務(wù)保障，重點幫扶老弱病殘孕及小候鳥群體，服務(wù)以問詢指引、幫忙拿行李、幫助旅客購票、幫助中暑旅客等為主；物業(yè)保安公司為一線工作人員和司機送上解暑綠豆湯；醫(yī)療點服務(wù)300余人；地鐵開啟列車“同車不同溫”模式，根據(jù)外部氣溫變化、車廂滿載率等情況設(shè)置不同溫度，保證乘客乘車體感溫度舒適。

聚焦暑假期間老、幼旅客群體增加，蕭山機場立足“杭行無憂”服務(wù)品牌，針對5至12周歲無成人陪伴的兒童和60周歲以上的老年旅客開設(shè)“無陪接待站”，提供熱情、耐心、細(xì)致的“一站式服務(wù)”。同時，航站樓內(nèi)各醫(yī)療點、問詢臺還為旅客免費提供防暑降溫藥品。