工行江東支行成功新簽約2戶企業(yè)年金客戶
為做好養(yǎng)老金融這篇大文章,助力養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展,2024年以來,工行江東支行持續(xù)做好企業(yè)年金拓展工作,以強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷為抓手,多措并舉推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),拓戶工作取得明顯成效。截至6月13日,該行已實(shí)現(xiàn)新簽約企業(yè)年金客戶2戶。
一是提前布局,搶抓市場(chǎng)。結(jié)合地區(qū)實(shí)際,該行認(rèn)真梳理企業(yè)年金目標(biāo)客戶清單,做細(xì)做實(shí)市場(chǎng)規(guī)劃,以各級(jí)平臺(tái)公司,改制企業(yè)及優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo)客戶,全面推進(jìn)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)滲透工作,積極推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉及拓面工作,力爭(zhēng)轄內(nèi)所屬二級(jí)支行客戶營(yíng)銷全覆蓋。
二是上下聯(lián)動(dòng),專業(yè)協(xié)同。該行不斷加強(qiáng)養(yǎng)老金專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)GBC三端協(xié)同聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化信息傳導(dǎo),建立多級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷走訪機(jī)制,對(duì)于有意向的目標(biāo)客戶,由該行組建營(yíng)銷專班,有針對(duì)性地開展?fàn)I銷服務(wù),通過上門開展業(yè)務(wù)宣講會(huì)等方式,為客戶提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是重視客戶,強(qiáng)化服務(wù)。該行建立分級(jí)客戶服務(wù)管理機(jī)制,做好存量客戶的跟蹤服務(wù)工作,加大營(yíng)銷走訪頻次,及時(shí)解決客戶問題,強(qiáng)化自助化、自動(dòng)化系統(tǒng)營(yíng)銷推廣,提升客戶服務(wù)滿意度。