警銀聯(lián)動(dòng)抓獲非法安裝盜錄設(shè)備嫌疑人

近日，中國(guó)工商銀行蕭山分行保衛(wèi)接到杭州監(jiān)控中心電話，發(fā)現(xiàn)杭齒自助銀行有可疑人員在ATM出鈔口非法安裝盜錄設(shè)備。接到報(bào)案后，工行蕭山分行保衛(wèi)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)電話上報(bào)有關(guān)情況。經(jīng)過一夜的努力，該行保衛(wèi)配合屬地派出所民警調(diào)閱監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)取證，當(dāng)晚便將犯罪嫌疑人成功抓獲。 

剖析該案例，犯罪分子在作案時(shí)間選擇午夜下手，人員稀少，安裝短暫，過程隱蔽，防范難度極大，一旦作案成功，容易造成客戶資金損失，勢(shì)必給工行帶來聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，危害程度高。這一風(fēng)險(xiǎn)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和成功破獲，得益于工行蕭山分行持續(xù)強(qiáng)化安保工作要求，不斷提升安防管理水平。 

一是加強(qiáng)重要時(shí)期安全管理。離行式自助銀行歷來是不法分子眼中實(shí)施犯罪的理想場(chǎng)所，風(fēng)險(xiǎn)管控難度較大。經(jīng)過長(zhǎng)期磨合，工行蕭山分行和杭州監(jiān)控中心建立了一套前后端的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，前端負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，后端負(fù)責(zé)監(jiān)控指揮，及時(shí)傳遞有效信息。前后端的默契配合，為及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，開展應(yīng)急處置，抓獲不法份子提供了機(jī)制保障。 

二是不斷提升技術(shù)防范手段。本次作案時(shí)間在午夜，且實(shí)施短暫，過程隱蔽，監(jiān)控中心雖已第一時(shí)間報(bào)警，但犯罪份子迅速逃竄，為抓捕工作帶來較大困難。在偵辦過程中，公安機(jī)關(guān)了解到工行自助銀行監(jiān)控為高清錄像，可有效獲取進(jìn)出人員的面部特征及外來車輛號(hào)牌，便第一時(shí)間通過調(diào)取監(jiān)控信息，根據(jù)人臉特征確認(rèn)犯罪份子身份信息及行動(dòng)軌跡，為在短時(shí)間內(nèi)抓獲該不法份子提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 

三是加強(qiáng)事后管控，減小危害風(fēng)險(xiǎn)。事件發(fā)生后，工行蕭山分行保衛(wèi)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心加強(qiáng)事發(fā)場(chǎng)所監(jiān)控關(guān)注，同時(shí)通過張貼告示的方式，暫停自助銀行營(yíng)業(yè)，防止無關(guān)客戶繼續(xù)使用問題ATM機(jī)造成銀行卡信息泄露。次日凌晨，該行保衛(wèi)第一時(shí)間編發(fā)《風(fēng)險(xiǎn)提示》，要求各支行迅速將安裝嵌入式盜錄裝置的作案手段傳達(dá)至各基層網(wǎng)點(diǎn)，并迅速開展排查，確保各機(jī)構(gòu)設(shè)備正常。