工行蕭山分行常態(tài)化做好零錢包服務(wù)

為落實人民銀行總行、工行浙江省分行有關(guān)提升支付服務(wù)便利性相關(guān)會議精神，中國工商銀行蕭山分行持續(xù)開展常態(tài)化“零錢包”兌換服務(wù)工作。 

工行蕭山分行對零錢包兌換工作高度重視，保證活動開展有效果，要求網(wǎng)點在現(xiàn)金區(qū)設(shè)置專柜，專設(shè)綠色通道，滿足客戶兌換需求，以網(wǎng)點為陣地，暢通“線上+線下”渠道，提供即到即換的現(xiàn)金服務(wù)，保證客戶兌換要求，提升工行服務(wù)形象。 

該行精心組織策劃下轄網(wǎng)點現(xiàn)金庫存覆蓋各個券別，定期組織客戶經(jīng)理走出去，對零錢使用較為頻繁的商戶，主動上門發(fā)放零錢包，零錢包含有50元、20元、10元、5元、1元，滿足商戶多元化備付需求，同時做好不得拒收人民幣宣傳。 

下一步，工行蕭山分行將零錢兌換作為常態(tài)化工作，持續(xù)做好各項宣傳工作，為民眾提供便利化服務(wù)，滿足不同客戶的兌換需求，扎實推進(jìn)“零錢包”兌換服務(wù)工作，努力為社會公眾提供更加高效、便捷的現(xiàn)金服務(wù)。