中信銀行“有溫度”的金融服務讓年味更濃

“打卡活動，讓我感到年味兒更濃了?！薄般y行推出的多種服務，讓我們感受到了金融的‘溫度’?！痹诒本┦腥锿屯ㄓ行膹V場，中信銀行舉辦的“我信這就是紅紅火火的生活”為主題的活動，吸引人們駐足觀看，并參與互動了解金融服務的內容。

春節(jié)前夕，國潮、年貨新品紛紛上市，商超、餐飲、影院等消費場所里，消費者絡繹不絕。活動現場，中信銀行工作人員表示：“希望通過濃濃年味的創(chuàng)意打卡場景，以及線上線下互動的傳播方式，讓更多人感受到金融服務‘有溫度’‘有信心’‘有能力’的理念?！?/p>

隨著春節(jié)臨近，中信銀行推出系列舉措，以暖心服務支持居民消費、助力企業(yè)生產。例如，針對客戶春節(jié)返鄉(xiāng)、出游等需求，中信銀行推出12306、飛豬等平臺出行優(yōu)惠活動?；顒悠陂g，通過支付寶綁定中信銀行借記卡，在“12306”中國鐵路APP或“飛豬”APP下單時使用支付寶快捷支付，并選擇中信銀行借記卡支付，即可享受單筆訂單隨機滿減優(yōu)惠。該活動將持續(xù)至2月29日，為廣大消費者春節(jié)出行增添動力。

積極走訪 支持企業(yè)節(jié)日生產

天津津河乳業(yè)有限公司是一家國有控股的企業(yè)，隸屬于天津食品集團有限公司，該企業(yè)生產的乳制品深受當地居民的喜愛。

中信銀行天津分行用實際行動積極服務實體經濟、助力鄉(xiāng)村振興。春節(jié)前夕，分行客戶經理多次克服生產車間偏遠、雨雪天氣道路結冰等困難，到實地走訪調查，了解客戶所需。2月4日，中信銀行天津分行及時為該公司放款1000萬元，用于購買生牛乳，為該企業(yè)的春節(jié)期間的生產經營提供保障。

主動奔赴 代發(fā)務工人員工資

拿足工資回家過年是每個打工人的樸素心愿。

建筑工地遠離城區(qū)，務工人員辦理工資卡十分費時。春節(jié)前夕，中信銀行天津分行主動奔赴多個工地，在建筑工地現場設立臨時服務點提供一站式開卡服務，簡化流程，無需務工人員往返銀行，大大節(jié)省了他們的辦理時間和經濟成本。

面對人員分散、信息登記復雜的情況，中信銀行與企業(yè)方緊密合作，提前收集并核實農民工個人信息，確保資料完整準確；對于跨區(qū)域施工項目，銀行工作人員克服地域限制，奔赴多個區(qū)域前往施工現場提供服務。同時，銀行工作人員還在臨時服務點開展金融知識普及教育，提高務工人員的風險防范意識。

發(fā)行冰雪主題卡 助力冰雪消費

冰雪游是春節(jié)消費的熱點之一。

近日，中信銀行、全國青少年體育聯合會冰雪分會與萬龍運動旅游共同發(fā)布了中信銀行冰雪主題卡。主題卡客戶享有多種權益，包括張家口區(qū)域內各大雪場消費抵扣券、冰雪主題的實物禮品等。此外，中信銀行還攜手萬龍滑雪場傾情打造“中信銀行冰雪主題服務廳”。廳內提供免費休息、熱飲、應急藥品、書刊閱讀等一系列“有溫度”的服務。

中信銀行石家莊分行工作人員介紹，春節(jié)前夕，該行已經在手機銀行客戶端“城市服務”欄目上線了“冰雪主題卡專區(qū)”。下一步將在該專區(qū)提供實物禮品、雪場權益、教培權益、冰雪平臺權益兌換服務，為客戶冰雪消費提供更多便利的優(yōu)惠增值服務。

猜金融燈謎 學消保知識

在四川，中信銀行重慶分行各網點廳堂開展了“猜金融燈謎 學消保知識”活動，旨在營造喜慶的新春節(jié)日氛圍，同時進一步提升消費者的金融知識水平和風險防范能力，別開生面的活動形式吸引了大量消費者。

活動中，中信銀行重慶分行工作人員圍繞“一老一少一新”及特殊群體精心設計了大量謎題，內容涉及消費者基本權利、糾紛化解知識、基礎金融知識及防范電信網絡詐騙知識等，并準備了消保老年海報、各類金融知識宣傳資料折頁以及新春春聯套盒作為獎品。喜慶的紅色營造出濃厚的節(jié)日氛圍，一條條金融知識燈謎吸引了消費者熱情參與?；顒蝇F場，大家圍繞在燈謎周圍，共同體驗猜燈謎的樂趣，不時傳出歡聲笑語。在場的消費者紛紛點贊：“這樣的活動不僅有趣，還能學到消保知識，真是太有愛了?！?/p>