工行蕭山分行開展2023年“客服經(jīng)理關(guān)愛日”系列活動

[ 行業(yè)信息 ]    
2023
11-16
10:30

為持續(xù)做好客服經(jīng)理隊伍建設(shè)和關(guān)心關(guān)愛,充分激發(fā)客服經(jīng)理愛崗敬業(yè)熱情,自覺踐行初心使命,為打造“區(qū)域第一強行”和“高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)先分行”貢獻力量,近日,工行蕭山分行在全轄開展2023年“客服經(jīng)理關(guān)愛日”系列活動,進一步增強客服經(jīng)理價值感、歸屬感和幸福感,提升全轄客服經(jīng)理隊伍凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,支持網(wǎng)點競爭力提升和全行重點戰(zhàn)略落地。

活動安排早部署

該行高度重視,經(jīng)充分討論后第一時間制定并下發(fā)《2023年“客服經(jīng)理關(guān)愛日”活動方案》,對開展“客服經(jīng)理關(guān)愛日”活動進行了周密安排與部署,并發(fā)動各支行充分參與,積極呈現(xiàn)客服經(jīng)理隊伍建設(shè)成果,展示隊伍良好的專業(yè)形象和精神風(fēng)貌。

座談交流送關(guān)愛

11月7日,該行副行長陳如良組織三家支行召開客服經(jīng)理座談會,重點圍繞業(yè)務(wù)上的基層減負(fù)、員工工作和生活上的困難,以及對該行發(fā)展有利的建議等與網(wǎng)點客服經(jīng)理代表親切交流,認(rèn)真傾聽客服經(jīng)理們的心聲,詳細(xì)了解客服經(jīng)理們的思想動態(tài),關(guān)心員工工作及生活中遇到的困難,切實為員工排憂解難,將員工關(guān)懷落到實處。行領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了客服經(jīng)理隊伍在網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展中的重要作用,希望全轄客服經(jīng)理充分發(fā)揮多干多學(xué)精神,不斷在工作中汲取業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)技能。網(wǎng)點要做好“自上而下”的幫扶工作,助力客服經(jīng)理隊伍成長成才。

表彰先進樹典范

為激勵先進、樹立典范,在客服經(jīng)理隊伍中營造人人爭先的良好氛圍,該行以此次杭州亞運會為契機,開展“最美客服經(jīng)理”評選活動,對在亞運金融服務(wù)保障工作中表現(xiàn)優(yōu)異、貢獻突出的客服經(jīng)理進行通報表彰,帶動全轄客服經(jīng)理隊伍高質(zhì)量發(fā)展。

團建活動增感情

為進一步增強客服經(jīng)理價值感、歸屬感和幸福感,該行持續(xù)落實“關(guān)愛工程”,組織全轄客服經(jīng)理開展觀影、秋游等團建活動,放松心情,豐富員工的業(yè)余生活,增強員工之間的情感交流,切實提升客服經(jīng)理幸福指數(shù)。

工行蕭山分行將以此次活動為契機,深入做好客服經(jīng)理激勵關(guān)愛,持續(xù)提升全轄客服經(jīng)理精神面貌,助力全轄服務(wù)綜合水平邁上新臺階。


來源:蕭山網(wǎng)  

作者:記者 范雨薇 通訊員 單煒達(dá)  

編輯:范雨薇
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