“數(shù)智人大” 讓全過(guò)程人民民主的脈動(dòng)可觸可感

“加速推進(jìn)通城大道（三期）建設(shè)、啟動(dòng)晨暉路東伸工程、和平橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升工程、優(yōu)化提升老人助餐服務(wù)、匯宇社區(qū)打造現(xiàn)代社區(qū)示范樣板……”在新塘街道第二屆居民議事會(huì)第五次會(huì)議上，街道居民議事會(huì)成員依次投出莊嚴(yán)的一票，票決出了新塘街道2024年度8項(xiàng)民生實(shí)事。

民生實(shí)事是政府對(duì)人民作出的莊嚴(yán)承諾，需要廣泛征求人民群眾的意愿，充分反映人民群眾的所思所想所盼。如何在民意與行政間尋找最大公約數(shù)？票決民生實(shí)事項(xiàng)目前，人大新塘街道工委在遵循常規(guī)程序的基礎(chǔ)上，增加了一項(xiàng)特色自選動(dòng)作，就是通過(guò)“數(shù)智人大”小程序，發(fā)動(dòng)廣大選民對(duì)民生實(shí)事候選項(xiàng)目先進(jìn)行一輪網(wǎng)絡(luò)投票，并將投票結(jié)果傳達(dá)給街道居民議事會(huì)成員和街道辦事處，讓居民議事會(huì)成員在投票前能更加了解選民的真實(shí)意愿，也能為街道辦事處最終決策提供參考。

“選民會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際需求去投票，比如今年的‘優(yōu)化提升老人助餐服務(wù)’，候選項(xiàng)目中排名的位置比較靠后，但選民投票結(jié)果中卻名列前茅。票決時(shí)，居民議事會(huì)成員們也充分吸收了群眾的意愿，將該項(xiàng)目列為了正式項(xiàng)目?！毙绿两值廊舜蠊の魅螚罱|介紹。

從源頭出發(fā)，人大新塘街道工委從“為民做主”變?yōu)椤坝擅褡髦鳌?，讓民生?shí)事真正姓“民”。而依托“數(shù)智人大”，人大新塘街道工委問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民，為廣大選民參與全過(guò)程人民民主打開(kāi)了新渠道。

據(jù)了解，“數(shù)智人大”應(yīng)用加載在新塘街道的基層治理數(shù)字化平臺(tái)“心無(wú)憂”中，“心無(wú)憂”目前已有12萬(wàn)用戶，覆蓋了轄區(qū)內(nèi)的大部分群眾，運(yùn)行成熟穩(wěn)定?！熬秃帽取臒o(wú)憂’是個(gè)不打烊的‘大商場(chǎng)’，有較大的客流和業(yè)務(wù)量，我們不增加額外的負(fù)擔(dān)，在里面設(shè)了一個(gè)專柜，選民可以隨時(shí)隨地向代表反映問(wèn)題?！?/p>

這不，選民“151*****681”在“數(shù)智人大”上向區(qū)人大代表、匯宇社區(qū)黨總支書(shū)記王佳反映“匯宇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的營(yíng)業(yè)時(shí)間能不能延長(zhǎng)一點(diǎn)”。在簽收后，王佳立即與選民取得聯(lián)系，并開(kāi)展了廣泛走訪調(diào)研，了解到社區(qū)居民確實(shí)對(duì)休息日開(kāi)放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有很大需求。隨后，在第三代表聯(lián)絡(luò)站開(kāi)展主題接待活動(dòng)時(shí)，王佳及部分選民代表與進(jìn)站參加活動(dòng)的新塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任方祝英進(jìn)行了面對(duì)面的互動(dòng)交流，共同探討休息日開(kāi)放服務(wù)的可行性等相關(guān)問(wèn)題。新塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)、克服困難、統(tǒng)籌安排，啟動(dòng)了中心下屬各服務(wù)站周六接診服務(wù)。

在“數(shù)智人大”中，選民提出建議時(shí)，代表的職業(yè)信息和履職情況在應(yīng)用中一目了然，選民可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)“點(diǎn)單式”地選擇向哪位代表反映；代表簽收建議后可以流轉(zhuǎn)給人大街道工委進(jìn)行分流辦理，辦理過(guò)程像物流記錄一樣展示，“物流式”地供人大街道工委、代表和選民跟蹤查看；建議完成辦理后，選民可以對(duì)辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)還能獲得積分，不僅能夠兌換生活用品，人大街道工委還會(huì)根據(jù)積分評(píng)出熱心選民，邀請(qǐng)熱心選民參加人大的協(xié)商監(jiān)督過(guò)程，通過(guò)“積分式”進(jìn)一步激發(fā)廣大選民的民主意識(shí)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在“數(shù)智人大”系統(tǒng)的活躍用戶已達(dá)到了8000多人，人大新塘街道工委收到約2000條社情民意，基本上都在一個(gè)月內(nèi)得到了解決或答復(fù)，其中還有200多條共性問(wèn)題通過(guò)代表吸納轉(zhuǎn)為了建議提交，為全過(guò)程人民民主的生動(dòng)實(shí)踐引入了“源頭活水”。