衛(wèi)東橋社區(qū)“書記直通車”解民憂

“我們晚上散步，走到黨山灣路文化橋以北段，這里缺少人行道，安全隱患較大，能否向鎮(zhèn)里反映予以解決？”這是開通“書記直通車”后，黨灣鎮(zhèn)衛(wèi)東橋社區(qū)黨總支書記馬佳麗接到的其中一個群眾電話訴求，馬佳麗當即向鎮(zhèn)政府相關部門進行反映。

相關部門回復，黨灣鎮(zhèn)正在創(chuàng)建現(xiàn)代化美麗城鎮(zhèn)，下一步會將該路段增設人行道列入創(chuàng)建項目，并對集鎮(zhèn)整個慢行系統(tǒng)進行排查和完善，滿足人民群眾的需求。反映問題的群眾得到回復后，十分滿意。

群眾有所呼，書記有所應。衛(wèi)東橋社區(qū)專門開通了“書記直通車”，以深入推進“民情雙訪”工作，搭建社區(qū)與居民之間直接對話、充分溝通、真誠交流的平臺，零距離傾聽民意呼聲，用實際行動服務居民、關愛居民。社區(qū)為此開設了服務熱線，并精心制作了一批卡片分發(fā)給居民，上面有書記的辦公室電話、手機號碼、微信號碼，還有當?shù)嘏沙鏊⑾狸牭膱缶娫挼刃畔ⅰ?/p>

“書記直通車”是群眾與書記直接溝通的橋梁。居民可以通過“書記直通車”反映民生問題，提出意見建議，只要是合理的訴求都會得到解決，由于客觀條件限制一時無法解決的，也能及時得到回復和解釋。

“往返于黨灣鎮(zhèn)與靖江街道之間的地鐵接駁公交線路，夏季末班車能否延長時間”“街上一些店的招牌擺放不夠規(guī)范有序，能否請相關部門整治一下”……“書記直通車”開通至今不到一周時間，已接到群眾反映的問題9個，其中8個已得到妥善處理。

“‘書記直通車’暢通了我們與居民群眾的溝通渠道，我們將堅持辦下去，通過這一渠道切實解決群眾急難愁盼問題，讓我們社區(qū)大家庭更加和諧穩(wěn)定，讓廣大居民更有獲得感、幸福感。”馬佳麗表示。